医療接遇コミュニケーション研修

2021.02.03 忙しい時ほど、目の前のことだけに集中するのではなく、鳥の目でクリニック全体を俯瞰してみることを実践していきたい/事務長/20210128
2021.01.29 人間力をみがく研修になり、個人的にも有意義/臨床検査技師/20210123
2021.01.28 研修を受けるとまだまだ改善できることや、もっと意識すべき点があるんだなと痛感/受付/20210122
2021.01.25 数多くの医療機関での研修から、特にさまざまな場面でのトラブル・クレーム対応について、具体的な事例を示していただいたのが、印象的でした/医師/20210118
2021.01.04 スタッフ全員が「マニュアル通りに仕事をする」という意識ではなく、自分で考えて行動できるように変化してきた/院長/20201224
2020.12.25 納得できる内容が大変多く、明日から使っていきたい/看護師/20201222
2020.12.21 チームとしての団結力もモチベーションも上がった/歯科助手/20201216
2020.12.11 患者様をお迎えする入り口からコミュニケーションは始まる/歯科衛生士/20201208
2020.12.10 患者さんに安心して、納得して医療を受けてもらうために接遇力を高めことは大変重要/受付/20201207
2020.12.07 同じ診療科で同じ方向に向いているように見えて、それぞれの思考タイプが違うことに驚いた/医師/20201204