【総合病院】医療接遇コンサルティング｜徳洲会古河総合病院様（Insta掲載）

昨年9月からご縁をいただき医療接遇コンサルティングを導入されている医療法人徳洲会古河総合病院様、継続して2年目のコンサルティングがスタート。組織力向上に午前中は院内ラウンドして現状分析、その後、看護部、健診センター、医事課と実践ロールプレイングを実施いたしました。
実践ロールプレイングでとても嬉しかったことは、どちらの部署からも、課題抽出を行い、多くの質問を受けました。
1年かけて、積み上げてきたことの有効性を知ることでした。
その様子をインスタに投稿してくださっています！ありがとうございます。