【耳鼻咽喉科】医療接遇コンサルティング:中村耳鼻咽喉科医院様

2023年からご縁をいただいている中村耳鼻咽喉科医院様。今回は14回目の医療接遇コンサルティングでした。
こちらの強みは、院長先生はじめ全スタッフが「優しい！」。
下肢の不自由な患者様が来院されたら、つかさず受付スタッフが入り口まで、歩み寄り、迎えに出向きます。
導入当初にはなかった行動が、いたるところで拝見出来ました。多忙だとなかなか思っていてもできないことですが、素晴らしい！の一言に尽きます。