医師のコミュニケーション力向上のために重要なメッセージ/I市立病院院長様
I市立病院・院長先生に医師接遇・コミュニケーション研修についてインタビューいたしました。
インタビュー
当社に依頼される前はどのようなことでお悩みでしたか？ご依頼くださった経緯についてお聞かせください。
診療部（医師）の指示出しが不適切で、受け側に正確に伝わらない。挨拶が少なく、殺伐とした空気が漂うこともあった。チームリーダーとしての医師のコミュニケーション力向上が必要になってきた。
どうやって当社をお知りになりましたか？
事務の方で見つけて来てくれた。
当社を知ってすぐに申込みましたか？されなかった方は、どのような不安がありましたか？
ほぼ即決だったように聞いている。
他にも似たような会社があったにも関わらず、何（どの部分）が決め手となって、当社に決定されたのですか？
30分間の短い研修であったが、自己分析と、対極にある者への対応のヒントの提示。重要なtake home messageを示していただけた。
I市立病院・院長先生、インタビューのご協力ありがとうございました。