お客様の声】2026年3月ご依頼の研修・コンサルティングのアンケートを更新しました！
ラ・ポール株式会社が提供する「医療接遇コンサルティング」および各種研修につきまして、2026年3月に実施した受講アンケート（お客様の声）を新たに6件追加掲載いたしました。
当社では、単なるマナー指導にとどまらず、「医療安全接遇・チーム医療コンサルティング」や「組織風土本質改善コンサルティング」を通じて、現場のリアルな課題解決をサポートしております。
今回は、部署の垣根を越えた「クリニック全体」での役割認識の再構築や、待ち時間・クレーム対応といった実践的な課題に取り組まれた医療機関の皆様から、嬉しいお声を頂戴いたしました。
【今回追加したお客様の声】
・クリニックマネージャー・受付・看護師 / 医療チームマネジメントリーダー研修 「院長の診療スタイルを尊重し『自分の役割』と『待ち時間の価値変換』を深く考えられた」
・耳鼻科医師・受付・助手 / 医師接遇研修 「現場のみならず日常生活にも落とし込める本質的な思考法を学べた」
・内科看護師・受付 / 医療接遇・コミュニケーション研修 「患者様との節度ある適切な距離感や言葉遣いの重要性を再確認できた」
・クリニック看護師・多職種 / 組織風土・本質改善コンサルティング 「限られた時間で質の高い対応をするため日々の学びと引き出しを増やす重要性を実感できた」
・歯科受付・歯科医師・DH / 医療接遇実践ロールプレイング研修 「クレーム対応や患者様に寄り添う視点を考える良いきっかけになった」
・整形外科医師・スタッフ / 医療チームマネジメントリーダー研修 「部署ごとではなく『クリニック全体の緊急度と重要度』を考える大切さを学べた」
部署間の連携不足（セクショナリズム）や、クレーム・待ち時間への対策、スタッフの主体性育成等にお悩みの院長先生・ご担当者様は、自院の組織風土改善のヒントとしてぜひ以下のページより詳細をご覧ください。
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お忙しい中、アンケートにご協力いただいた医療従事者の皆様、誠にありがとうございました。