【今週のまとめ読み】福岡かつよブログ『笑顔と感謝』

ラ・ポール株式会社

まとめ読みでチェック!! blog-eyecatch02.jpg

嬉しい言葉に 感謝!

接遇は永遠のテーマ

CS度の高い医療現場

「よい医療を提供するため、選ばれるクリニックであるためには、まず、自分が健康な心と体である必要がある」と受付事務さん

「具体的な事例での受け答えが大変参考になった」と事務さん

「どうすると人は伸ばせるのかということがわかった。」とチームリーダーさん

「更に改善して医療を提供していきたいと」看護師さん

スピーディな対応力

入院時対応、アナムネのクオリティを高める

自己理解と他者理解

「職員皆でこのような時間を持てることが、まず素晴らしい」と管理栄養士さん

「組織として発展、個々のスキルアップ、成長のために貢献できるように頑張りたいと思います。」と帰属意識の高いリーダーのいるクリニック