医療接遇コンサルティング:リハビリテーション病院様

昨年からご縁をいただいている医療法人社団聖稜会聖稜リハビリテーション病院様
毎月医療接遇コンサルティングを導入されています。
今回は、午前中に今年度新採用者のフォローアップ研修、午後からはリハビリテーション部のセラピストの方々と困難事例について実践ロールプレイング
、接遇委員会立ち上げのサポート、そして、チームマネジメント力向上に各部署リーダーの方々と研修と充実した一日でした。