日総研 2012年11・12月号「介護人財マネジメント」経営・管理特集記事

＊日総研 隔月刊誌「介護人財マネジメント」改題創刊号特集記事
隔月刊誌「介護人財マネジメント」の2012年11・12月号の経営・管理特集【スタッフ指導・施設管理を円滑にするスキル】 の中で、『スタッフ自身が気づけるようにリードする！　説明・説得・指導場面での"伝わる"コミュニケーションスキル』と題して、弊社代表取締役 福岡かつよが記事を執筆いたしました。