医療接遇コンサルティング

医療接遇コンサルティング:宏州整形外科医院篠栗院様

「開院・リニューアル伴走コンサルティング（医療安全接遇・チーム医療）」をご導入いただいている医療法人宏洲整形外科医院篠栗院様。第6回目となる今回は、増患して患者さんの待ち時間緩和にチーム間の連携力を高めるコミュニケーシ […]

2026/10/14ご依頼

医療接遇コンサルティング｜聖稜リハビリテーション病院様

2025年11月よりをご導入いただいている、医療法人社団聖稜会聖稜リハビリテーション病院様。毎月１回訪問して、ちょうど１年、第12回医療接遇コンサルティング（組織風土本質改善）。今回も看護部の実践ロールプレイングから始まり、チームマネジメント力向上にリーダー研修まで、充実した一日でした。

2026/10/9ご依頼

医療接遇コンサルティング:徳洲会古河総合病院様(インスタ掲載)

昨年9月からご縁をいただき医療接遇コンサルティングを導入されている医療法人徳洲会古河総合病院様、継続して2年目のコンサルティングがスタート。組織力向上に午前中は院内ラウンドして現状分析、その後、看護部、健診センター、医事課と実践ロールプレイングを実施いたしました。

2026/10/3ご依頼

医療接遇コミュニケーション研修:松脇クリニック品川様

昨年7月にご依頼いただき、ようやく医療接遇コミュニケーション研修が開催することができた医療法人社団恵芳会松脇クリニック品川様午後休診して、スタッフの皆さんとさらに選ばれ支持されるクリニックを目指し、有意義な機会でした。

2026/10/8ご依頼

医療接遇コミュニケーション研修:恵信甲府病院様

2014年にご縁をいただき、組織が拡大して2023年から毎年6会場におよび、医療接遇コミュニケーション研修を導入されていらっしゃる恵信グループ様。今年のスタートは本部のある恵信甲府病院・恵信甲府ケアセンター様から、明日まで2回にわたり、全スタッフが参加します。スタッフの入れ替わりがほとんどない組織、昨年度の振り返りから共有いたしました。

2026/10/5・10/6ご依頼

医療接遇コンサルティング新規クライアント様現状分析

雨続きだった9月も終わり、10月スタートは、久しぶりの快晴！つくばエクスプレスに乗車して、新規クライアント様の打ち合わせで流山おおたかの森へ。初めての訪問する駅。とてもおしゃれな街並みでした。駅からすぐのクライアント様で、導入前の現状拝見、来月のキックオフに向けて、入念に準備します。

2026/10/1

医療接遇コンサルティング:おもて循環器科様

ご縁をいただいているクライアント様からご紹介いただいた医療法人社団静岡循環器クリニックおもて循環器科様。お待たせして、第1回目の医療接遇コンサルティングでした。午前中は各部署の対応を拝見して、午後休診に全スタッフ参加でキックオフ研修でした。

2026/9/30ご依頼

医療接遇コンサルティング:雑色駅前おとな・こどもたけお歯科様

2ヶ月に1回「継続的な医療接遇コンサルティング（医療安全接遇・チーム医療）」をご導入いただいている、医療法人社団幸育会雑色駅前おとなこども・たけお歯科様。午前中は現場コンサルティングで実際の対応を拝見。今日担当の受付スタッフの対応が言葉遣いを意識したとても丁寧で感動しました。午後は休診をして、「チーム連携力向上」にコミュニケーション研修を実施しました。回を重ねるごとに進化しているクライアント先です！

2026/9/16ご依頼

医療接遇コンサルティング:聖稜リハビリテーション病院様

2025年よりご縁をいただき、毎月「継続的な医療接遇コンサルティング（組織風土改善・チーム医療）」をご導入いただいている、医療法人社団聖稜会聖稜リハビリテーション病院様。第11回目の今回も1日を通して様々なサポートを実施いたしました。スタートは総務部の人事考課についてのアドバイス、看護部の「困難事例における実践ロールプレイング」、地域連携室の相談員、ケアマネージャーの皆さんと「在宅へ帰りたい患者様の対応事例」のロールプレイングを行いました。

2026/9/15ご依頼

医療接遇コンサルティング:小林内科外科医院様

2021年からご縁をいただいている小林内科外科医院様、今回は18回目の医療接遇コンサルティングのご依頼でした。地域に根差し、かかりつけ医として、多くの患者様が来院。今回は、待ち時間緩和に院長先生はじめ全スタッフで話し合い、解決策を出し合いました。明日からすぐに取り組めることを明確にしました。

2026/9/14ご依頼

医療接遇コミュニケーション研修打ち合わせ

昨年夏にご依頼いただき、大変お待たせして、ようやく現場拝見とお打ち合わせ。先週は耳鼻咽喉科様からのご依頼が4件も。同じ科目がこんなに続くのは、初めてです。とても素敵な建物の1階フロアに入院施設も設置された専門クリニック様、来月の研修に向けて、入念に準備を進めてまいります。

2026/9/12

医療接遇コンサルティング:中村耳鼻咽喉科医院様

2023年からご縁をいただいている中村耳鼻咽喉科医院様。今回は14回目の医療接遇コンサルティングでした。こちらの強みは、院長先生はじめ全スタッフが「優しい！」。下肢の不自由な患者様が来院されたら、つかさず受付スタッフが入り口まで、歩み寄り、迎えに出向きます。導入当初にはなかった行動が、いたるところで拝見出来ました。多忙だとなかなか思っていてもできないことですが、素晴らしい！の一言に尽きます。

2026/9/11ご依頼