医療現場で役立つ考え方・あり方・マインドなど活用のヒントになるコラムです。
医療接遇は、医療安全に直結し経営に影響します。予測しなかったコロナウィルス外出自粛が広がり診察控えをする患者さんが増えてしまい"以前のようには戻らない" "これからどうしていけばいいのか・・・"あるい...