2019.11.25 市民病院の医療安全・接遇コンサル事例|認識特性に応じた事故防止とチーム力 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング病院内科総合内科外科一般外科専門科医師看護師診療放射線技師薬剤師
2019.07.09 病棟実践ロールプレイング/患者のニーズが多様化しており一定レベルの看護を提供する事により、介護と医療の橋渡しをしスムーズな連携ができることを学ぶ/20190619 医療接遇コンサルティング医療接遇実践ロールプレイング病院
2019.06.07 接遇研修を受けて、病院の意見箱に初めて受付に対するお褒めの意見をいただき、スタッフのモチベーションも上がっています/医事課/20190605 医療接遇コンサルティング医療接遇実践ロールプレイング病院