2019.10.02 患者様が少しでも居心地がいいと思ってもらえるような対応を常に考えて行動しようと改めて考えることができました/受付20190927 新規開業・リニューアル伴走コンサルティング医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック看護師診療放射線技師
2019.10.01 部下のプロセスの感情を上手にマネジメントし、やる気を引き出してあげられるような指導を目標に頑張っていきます/受付20190926 医療安全接遇・チーム医療コンサルティング医療スタッフリーダー研修医院・クリニック内科消化器内科看護師臨床検査技師
2019.09.20 わかっているつもりでいた接遇、伝わっているつもりでいたコミュニケーション。 この「つもり」が自分の甘えだと気づかされた/臨床検査技師20190917 新規開業・リニューアル伴走コンサルティング医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック臨床検査技師
2019.08.02 自分は何の目的を持って仕事をしているのかを意識し、仕事の質を高めることで仕事に価値をつけていきたい/新人臨床検査技師20190725 医療接遇コンサルティング新医療人研修臨床検査技師
2019.08.01 報告・連絡・相談を行うことにより、ヒヤリハットの防止やスタッフ同士が情報を共有することによって業務を円滑に進めることができるのだと学んだ/受付新人20190725 医療接遇コンサルティング新医療人研修医院・クリニック内科消化器内科看護師臨床検査技師
2019.06.25 言葉をひとつ足すことで、感じ方も変わる、少しの心配りが医療の質に変わっていく/事務/20190622 医療接遇コンサルティング医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック内科総合内科胃腸内科看護師管理栄養士
