思い込みや先入観は、関係構築に影響
おはようございます。衆議院選挙にハロウィーンと何かと気ぜわしい10月最終日でした。皆さんはどのような日曜日をお過ごしでしたでしょうか。 私は、自宅でシクラメンと、パンジーをハンギングバスケットに仕立ててお茶タイムに、福岡 […]
看護師としてのパフォーマンスを高めるには
おはようございます。週末金曜日になりました。今月もあっという間です。 定期的に伺っているクライアント様で、院長室や応接室に拙著「医療安全につながる接遇～自分と患者を守るコミュケーション～」をすぐに目に入ってくる場所に置い […]
3度目にようやく
おはようございます。いつもご覧いただきありがとうございます。窓を開けるとキリッとして、金木犀の薫りが一段と濃く今日も快晴です。 昨日は久しぶりに広島、公的医療センターからのご依頼でした。初めてお問合せいただいたのは、20 […]
変化したい、進化したい、成長したいのなら
おはようございます。朝焼けの美しい一週間の始まりです。 昨日は、のぞみ1号に乗って、新規クライアント様のキックオフ研修のご依頼でした。 日曜日にも関わらず、理事長先生はじめ院長先生、スタッフの皆さんが準備をしてお待ちくだ […]
みんなでやれることはする風土に
おはようございます。いつもご覧いただきありがとうございます。 昨日の感動です。 入職して、1年半ほどになる歯科医院受付スタッフの方医療業界での仕事は初めてという女性です。 4ユニットを一人で任せられています。毎回、コンサ […]
院長の右腕を育てる
おはようございます。青空が広がり、気温も昨日より少し高くとても清々しい朝です。お天気のいい朝は、夜明けとともに大都会でも様々な鳥のさえずりが聞こえます。 昨日は、今年3月～6月、3ヶ月にわたり開催した「チームマネジメント […]
組織の進化は育成力
おはようございます。いつもご覧いただきありがとうございます。昨夜、クライアント様先からの帰路に十三夜月がとても美しかったです。十五夜もいいですが、未完成な月に、趣を感じますね。 【組織の進化は育成力】 昨日伺った都内のク […]
待ち時間にクレームを言うような患者さんの特徴
新しい一週間の始まりですね。おはようございます。雨上がりに澄み切った空気で今朝の朝焼けは、一段と美しかったです。 【予約制で待ち時間にクレームを言うような患者さんの特徴】 皆さんのクリニックは、予約制でしょうか。予約制は […]
スタッフの適材適所をどう見極めるのか、その方法のひとつは
おはようございます。いつもご覧いただきありがとうございます。週末土曜日になりました。皆さんはどのような一週間でしたでしょうか。昨日、仕事を終えて帰社時、船橋駅も東京駅も驚くほどの人出。コロナ禍で閑散としていた時の風景にな […]
働き甲斐のある組織
おはようございます。いつもご覧いただきありがとうございます。夜明けは霧がかかっていましたが、陽が昇り始め、とても清々しい一日の始まりです。昨日の北海道は、搭乗機内で現在の気温は10℃ですとインフォメーションがあり、先週の […]
