2021.04.26 初診の患者さんに対して、ロールプレイングを通し医院全体で再確認ができて良かった/院長/20210421 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科歯科医師
2021.04.21 午前中の診療時間に生じた問題点を即、修正していただき、医院全体の見落としている重要な点の改善点を数多く、ご指摘いただき、明日からの診察に非常に役立つ内容/院長/20210419 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科医師
2021.04.20 大勢で働く上で「ルールは守るべきもの」というイメージではなく、「変化に応じ、アップデートされたシステムを活用するもの」という点が腑に落ちた/歯科技工士/20210415 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科
2021.04.09 接遇＝言葉づかい、姿勢の勉強と思っていましたが、そうではなくて、患者さん目線で病院全体を見ることの大切さを改めて知るものなんだとなと実感/歯科医師/20210407 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科歯科医師
2021.04.01 患者さんより受付や看護師さん良い方たちばかりなのでずっと通っていますとの嬉しいお言葉/事務/20210325 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック看護師
2021.03.29 院長の役割として、自信をもった行動、適切なリーダーシップが重要と再認識/院長/20210324 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科医師
2021.03.05 自分の内面からまた変えていけるところを変えて、個人としても、チームとしても進化していければ良い/看護師/20210303 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック専門科泌尿器科看護師
2021.03.01 コミュケーション特性分析をしていただき、自分自身を客観的に知ることができたことは、とても興味深く貴重な体験/事務長/20210225 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師
2021.02.22 「お願いされる医療」という言葉が心に響きました/歯科医師/20210217 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科歯科医師
2021.02.17 患者さん側の気持ち、立場になって、考えて行動することが体でわかりました/歯科衛生士/20210215 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック
2021.02.03 忙しい時ほど、目の前のことだけに集中するのではなく、鳥の目でクリニック全体を俯瞰してみることを実践していきたい/事務長/20210128 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師看護師
2021.01.29 人間力をみがく研修になり、個人的にも有意義/臨床検査技師/20210123 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック内科総合内科胃腸内科看護師臨床検査技師医療事務
2021.01.28 研修を受けるとまだまだ改善できることや、もっと意識すべき点があるんだなと痛感/受付/20210122 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック内科総合内科看護師管理栄養士
2021.01.25 数多くの医療機関での研修から、特にさまざまな場面でのトラブル・クレーム対応について、具体的な事例を示していただいたのが、印象的でした/医師/20210118 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師看護師臨床検査技師
2021.01.04 スタッフ全員が「マニュアル通りに仕事をする」という意識ではなく、自分で考えて行動できるように変化してきた/院長/20201224 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師看護師
2020.12.25 納得できる内容が大変多く、明日から使っていきたい/看護師/20201222 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック看護師
2020.12.21 チームとしての団結力もモチベーションも上がった/歯科助手/20201216 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科歯科医師
2020.12.11 患者様をお迎えする入り口からコミュニケーションは始まる/歯科衛生士/20201208 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科歯科衛生士歯科技工士
