2021.06.25 今回も日頃の業務の中で、見落とされていた非常に大切な視点を教えていただいた/院長/20210621 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師歯科衛生士
2021.04.21 午前中の診療時間に生じた問題点を即、修正していただき、医院全体の見落としている重要な点の改善点を数多く、ご指摘いただき、明日からの診察に非常に役立つ内容/院長/20210419 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科医師
2021.03.29 院長の役割として、自信をもった行動、適切なリーダーシップが重要と再認識/院長/20210324 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック歯科医師
2021.03.01 コミュケーション特性分析をしていただき、自分自身を客観的に知ることができたことは、とても興味深く貴重な体験/事務長/20210225 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師
2021.02.03 忙しい時ほど、目の前のことだけに集中するのではなく、鳥の目でクリニック全体を俯瞰してみることを実践していきたい/事務長/20210128 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師看護師
2021.01.25 数多くの医療機関での研修から、特にさまざまな場面でのトラブル・クレーム対応について、具体的な事例を示していただいたのが、印象的でした/医師/20210118 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師看護師臨床検査技師
2021.01.04 スタッフ全員が「マニュアル通りに仕事をする」という意識ではなく、自分で考えて行動できるように変化してきた/院長/20201224 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師看護師
2020.12.10 患者さんに安心して、納得して医療を受けてもらうために接遇力を高めことは大変重要/受付/20201207 医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック専門科眼科医師視能訓練士医療事務
