医療接遇コンサルティング医療接遇・コミュニケーション研修医療接遇実践ロールプレイング医院・クリニック医師歯科衛生士
今回も日頃の業務の中で、見落とされていた非常に大切な視点を教えていただいた/院長/20210621
【テーマ：情報共有の重要性】
研修開催日：2021/06/21 A歯科様 第5回医療接遇コンサルティング
内容：医療接遇コンサルティング・医療接遇実践ロールプレイング・医療接遇研修・医療コミュニケーション研修
ご感想の一部を紹介いたします。
受講された皆様の変化（ご感想）
今回も日頃の業務の中で、見落とされていた非常に大切な視点を教えていただきありがとうございました
＊今回も日頃の業務の中で、見落とされていた非常に大切な視点を教えていただきありがとうございました。
メンテナンス時のメッセージの重要性。また、本日の内容を現場におとしこんでいきたいと思います(院長)
言葉一つでも患者さんの気持ちに寄り添えるし対応できることがわかりました
＊連携がとても大切だと思います。
言葉一つでも患者さんの気持ちに寄り添えるし対応できることがわかりました。改めて思いました(歯科衛生士)
確認事項がおろそかになっていたりしたので、確認することの大切さを感じました
＊情報共有（伝達）が不足していることを実感しました。
誰かがやってくれているとか、確認事項がおろそかになっていたりしたので、確認することの大切さを感じました(歯科衛生士)
ディスカッションをしたことを医院全体で改善していこうと思います
＊思っている以上にチーム連携、情報共有ができていないことに気づかされました。
今回、○○様の件でいろいろ振り返ることができました。
ディスカッションをしたことを医院全体で改善していこうと思います(助手)