医療接遇コンサルティング医療接遇実践ロールプレイング病院内科総合内科外科一般外科専門科看護師
【総合病院/看護師】患者さんに受け入れてもらうことでコミュニケーションが始まること、患者さんに「協力してもらう姿勢」が大切だと学びました/2024.11.1開催
【テーマ：医療接遇コンサルティング第17回 看護部-医療接遇実践ロールプレイング第9回】
医療法人J会I病院様
受講された皆様の変化（ご感想）
患者さんに受け入れてもらうことでコミュニケーションが始まること、患者さんに「協力してもらう姿勢」が大切だと学びました。
【総合病院/看護師】ロールプレイングとして学ばせていただき楽しかったです。患者さんに受け入れてもらうことでコミュニケーションが始まること、患者さんに「協力してもらう姿勢」が大切だと学びました。 ありがとうございました。
今までの自分自身の対応の振り返りができた。
【総合病院/看護師】今までの自分自身の対応の振り返りができた。今回のロールプレイ、学びをこれからの業務に活かしていきたい。
患者様とのコミュニケーションをとるときは、視線や声のトーンに気をつけ、患者様を受け入れるように患者様が安心できるように行いたいです。
【総合病院/看護師】患者様とのコミュニケーションをとるときは、視線や声のトーンに気をつけ、患者様を受け入れるように患者様が安心できるように行いたいです。
初対面の時の挨拶の大切さ、目線の位置、話の切り替え、声のトーンなどの大切さが大事であることを改めて認識した。
【総合病院/看護師】初対面の時の挨拶の大切さ、目線の位置、話の切り替え、声のトーンなどの大切さが大事であることを改めて認識した。