医療接遇コンサルティング医院・クリニック内科総合内科糖尿病内科医療事務
【内科/事務】不安や疑問に思っていたことを福岡先生に伺うと、明確な理由とともにハッキリとした道筋を教えてくださいます/2024.9.27開催
【テーマ:医療接遇コンサルティング第22回 糖尿病専門-事務部門】
M内科様
受講された皆様の変化(ご感想)
不安や疑問に思っていたことを福岡先生に伺うと、明確な理由とともにハッキリとした道筋を教えてくださいます。

【内科/事務】今回も貴重なお時間をありがとうございました。処方箋のFAXのことや、高齢の方のどこまでサポートに入るかなど、不安や疑問に思っていたことを福岡先生に伺うと、明確な理由とともにハッキリとした道筋を教えてくださいます。またご提案いただいた「診察室のマネジメント」についても、ナースさんたちとしっかり話し合って検討していくことで、患者さんの満足に繋がれば良いなと思います。
いつも新しい解決策を教えていただきありがとうございます。

【内科/事務】いつも新しい解決策を教えていただきありがとうございます。患者様の待ち時間を少なくしていくよう、スタッフ皆で考えていきたいと思います。そして、信頼して安心して来院していただけるように話し合っていこうと思いました。
日々の業務での不安や心配事にアドバイスいただきありがとうございました。

【内科/事務】日々の業務での不安や心配事にアドバイスいただきありがとうございました。当院のやり方・方針になるべく患者さんを巻き込んでいこうと思っていましたが、伝わらない方には、手段や方法を変えて伝え方を工夫することをしていなかったので、今後試していこうと思いました。