医療接遇コンサルティング医療接遇実践ロールプレイング病院内科総合内科外科一般外科専門科看護師
【総合/看護師】患者様の立場で考えて行動しようと思いました/2023.07.07看護師
【テーマ：医療接遇コンサルティング 第10回 看護部実践ロールプレイング】
研修開催日：2023/7/7開催 S メディカルセンター様
受講された皆様の変化（ご感想）
患者様の立場で考えて行動しようと思いました
実際に患者様の立場になってみると、2人だと圧を感じやすくなったり、目線がどこを見たら良いか分からなくなるため、今日学んだように患者様の立場で考えて行動しようと思いました。 また表情とかもしっかり見て看護師として信頼される人になりたいと思います。（看護師）
患者さんが毎日どれだけ不安で、緊張して看護師を待っているのか体験して分かった
患者さんが毎日どれだけ不安で、緊張して看護師を待っているのか体験して分かった。（看護師）
患者さん役を体験して、気持ちがわかったので次回からの声かけに気をつけようと思った
患者さん役を体験して、気持ちがわかったので次回からの声かけに気をつけようと思った。「良いですね」だけでなく、数字を言ってあげると患者さんも安心すると学べた。 コミュニケーションを通して看護をする大切さを学べた。（看護師）
日常での少しの配慮が患者にとっても安心できることへ繋がるので、これからも活かしていきたいです
日常での少しの配慮が患者にとっても安心できることへ繋がるので、これからも活かしていきたいです。（看護師）