お客様のご感想
医療接遇コンサルティング医院・クリニック歯科歯科医師歯科衛生士医療事務

【歯科/歯科医師】自分の思い込みで治療方針を決めているところがあったので、患者様としっかり話をして、ニーズを引き出していこうと思いました/2022.09.30開催

【テーマ:第9回医療接遇コンサルティング】
研修開催日:2022/9/30開催 T歯科医院様

受講された皆様の変化(ご感想)

先入観、固定観念、思い込みで物事を把握しない

*先入観、固定観念、思い込みで物事を把握しない。
報告、連絡相談があるからこそ、チームが連携できる。(歯科医師)

自分の思い込みで治療方針を決めているところがあったので、患者様としっかり話をして、ニーズを引き出していこうと思いました

*自分の思い込みで治療方針を決めているところがあったので、患者様としっかり話をして、ニーズを引き出していこうと思いました。(歯科医師)

先入観、思い込みなどで、人に押し付けたらダメだということを学びました

*今回のことで、先入観、思い込みなどで、人に押し付けたらダメだということを学びました。勉強になりました。ありがとうございます。(歯科衛生士)

エラーのでにくい方法も色々知れて良かったです

*患者導入前にお名前の確認をするときのお声かけの仕方を教えて頂いて、大変勉強になりました。エラーのでにくい方法も色々知れて良かったです。(歯科衛生士)

報告、連絡、相談の大切さをもう一度確認できた

*報告、連絡、相談の大切さをもう一度確認できた。後輩に仕事をおねがいすることも増えてきたので、自分もお願いした後に、確認しようと思った。思い込み、先入観で決めつけず意見をきく!相手を知ることが大切かなと思った。(受付)