すばらしい‼/事務

＊すばらしい‼（事務）

＊自分が行動を変えることがコミュニケーションの円滑化に重要（医師）

＊セルフトークが大事（医師）

＊普段の自分の仕事でヒヤリとする時は、仕事を無意識でしているときということに気づけました。
思考とそれによって自分がどう感じるのかのクセで、自分の言葉や行動が決まっているんだなと思いました。考え方を変えると、言葉、行動が変わり、相手の受け取り方も変わることを学べました。（レントゲン）

＊その場に適した接遇を心がける
人の捉え方、自分の捉え方は違うので、人を変えるのではなく、自分が変わる、使う言葉を変える事、自分にできていないので、明日から生かしていきたいと思った。（臨床工学士）