医療接遇コンサルティング医院・クリニック専門科耳鼻咽喉科医療事務
[11/11開催]J耳鼻咽喉科様医療接遇コンサルティング【第1回】
１1月11日、J耳鼻咽喉科様で開催されました医療接遇コンサルティング【第1回】にご参加頂いた方の感想をご紹介致します。
＊人との距離とか。ノンバーバルコミュニケーションの中にうなづきとあいづちが入るということ。（看護助手）
＊私は笑顔が苦手なので、どうしたら自然に出来るだろうと悩んでいました。でも、今日、研修を受けて「気持ち」を考えたら出来る事を学びました。（受付）
＊とても考えさせられる講習会でした。医療とは何なのか。接遇とはとてもむずかしいものであるなと思いました。体験しながらでの講習会だったので、とても楽しかったです。
＊想像していた講習と違っておもしろかった。学生時代マナー講習の試験より、深くまで話が聞けた。（受付）