医療接遇・コミュニケーション研修病院内科総合内科外科一般外科専門科
[12/04開催]M総合病院様指導者研修
１２月４日、Ｍ総合病院様で開催されました指導者研修 にご参加いただいた方のご感想を一部ご紹介いたします。
＊コーチングスキルやコミュニケーションスキルを活用し、自ら行動する 相手の行動を引き出すことが出来るようになっても、最後に、相手を認めるということを続けたり、繰り返していかないと、信用、信頼につながらなかったり、１つずつでも、認めてもらえて行く喜びが、次の意欲にも繋がっていくと思います。ぜひ、今後の業務に研修で学んだ事を実践したいと思います。（看護師）
＊コミュニケーションスキルについて学ぶことができた。 相手の話をきくようにして、相手から目標を導き出してもらえるように関われるように指導していきたい。（看護師）
＊ちょっとした一言で、相手が喜んだり、悲しんだりすることを頭では理解していましたが、承認していく重要性を再度認識しました。（診療放射線技師）
＊まだ自分のものになっていなくて、1つ1つがたどたどしく資料を見ながら指導や話す前にシミュレーションをしながらする状況です。でも少しずつ、自分のものとして獲得できるようにすれば、スタッフへの指導のステップupと、スタッフのやる気を向上させ病棟をよくする事ができると思います。（看護師）
＊見方を変えていく。その相手を認める事の大切さをまた深く学んだ。（看護師）
＊認める行為の例を使い、相手その人自身の中で起きている変化。成長を見ていきたい。Iメッセージで伝えていきたいです。8カ月間ありがとうございました。（看護師）
＊認めてもらわないとやる気は出ないので認めることは大切。自分で「わく」を作らないよう考えをなおす。（助産師）