M総合病院様　接遇研修のご感想（１）

＊ ゲームを通して接遇とは何かを学びました。人を知る前に、より自分のあり方を知ることの大切さを学んだように思います。ありがとうございました。

＊ ミラー現象を体験して驚きました。逆にこれを意識して患者さんと関われば、同じ目線に立ったケアができると感じた。

＊ 自分自身の成長につながった！！ 接遇は奥が深い！！

＊ ゲームを通して相手に与える印象、接遇時の距離の意味の深さを知りました。

＊ 一般的な接遇ではなく、医療の現場にあった指導、意見など聞かせて体験させて頂き、本当に参考になりました。

＊ 初めは知らない方ばかりで大変緊張しましたが、楽しく研修を受けることができました。これから選ばれる看護師になりたいです。

＊ 今までにも何度か接遇の研修を受けたが、今回は楽しく受けることができた。講師の方の優しい話し方は、真似できるといいなと思った。ありがとうございました。

＊ 「距離感」は改めて大事だと感じました。

＊ 実際に体験することでコミュニケーションの大切さが分かった。

＊ 気づきがたくさんあった。実践でよくわかった。