入院アンケート〜嬉しいご感想をご紹介します

毎月伺っている産科婦人科の病院様から嬉しいご報告を頂戴しました。

ある患者様からいただいた入院アンケートをご紹介いたします。

【質問】

あなたが当院で満足感を得られたときは、どんなときでしたか？

【お答え】
婦人科というのは積極的には来たくない場所。

20年振り位だろうが我慢も限界と思って来院すると、受付で「診察券は？」と言われ、

昔の診察券を出すと受付の方が「大切に持っていて下さったのですね。ありがとうございます」

と言って、「今のものとお変えしますね」。この対応に一遍に不安と緊張が和らぎました。

弊社にとっても大変嬉しいニュースとなりました。