【10/31医療接遇ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ】自分で考える、実践することでよく分かりました

【10/31開催】Sクリニック様　第1回医療接遇コンサルティング：キックオフ研修のご感想

自分で考える、実践することでよく分かりました

＊身だしなみは自分を守る術である。相手のニーズを引き出す。（医師）
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＊あっという間の２時間でした。福岡先生のお話にすいこまれていました。実際のお話も聞かせて頂きながらの説明で分かりやすく、接遇コミュニケーションとは？理解できていそうでまだまだ深く考えさせられました。安心、安全な医療を提供することのために、接遇・コミュニケーションがあるという言葉が印象的でした。（看護師）

＊安心、安全な医療を提供するために接遇・コミュニケーションがあるということ。自己紹介ゲームで、自分の出来ていない事、弱いところが良く分かりました。自分で考える、実践することでよく分かりました。（看護師）

＊第一印象が大切だと理解できました。相手に伝えると伝わるの違いを知ることができ、今後患者様に伝わるように心がけ接していきたいと思いました。（看護師）

＊コミュニケーションが自分の身を守るというところに驚きました。すごく奥が深く幅広い対応が求められるので、一つずつ自分のものにできるようにしていきたいです。私は笑顔を大切にしていきたいと思いました。（事務）