意識的に実践する事の重要性を痛感!/調剤薬局事業部 エリアマネージャー 薬剤師 横山隆司 様

ラ・ポール株式会社

株式会社東洋ユニティ 調剤薬局事業部  エリアマネージャー 薬剤師 横山 隆司 様 より 

頂戴しましたご感想をご紹介いたします


先日は、2日間にわたって研修を行っていただきましてありがとうございました。

普段日常業務で手いっぱいになることも多く、なかなかこのような機会が作れず、職員にとってもいい刺激になったと思います。私個人としては、接遇=医療安全 という考え方には、深い感銘を受けました。また型にはまった対応ではなく、大きな枠組みの中で患者様ひとりひとりに合わせた対応をしていくことが大切であると改めて認識すると共に、日々流されず意識的に実践する事の重要性を痛感しています。

今後は、今回参加出来なかった人は導入研修を行う、又職種ごとに分けて研修を行う等、様々な研修を定期的に開催し、人材育成やモチベーションの向上、ひいては医療安全に繋げていけるように取り組んでいきたいと考えています。

株式会社 東洋ユニティ 横山 隆司

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