経営者が言えないことを 経営者目線で伝えてくれた /専門病院 院長
医療法人冠 博多心臓血管病院 理事長・院長 村重 明宏 様より
医療接遇コンサルティング研修のご感想を 動画で頂戴しました。
クライアント様のご紹介
理事長・院長 村重 明宏 様
理念:
1. 日本一の 心臓血管治療を提供する病院を目指します。
心臓血管治療(低侵襲な 心臓カテーテル手術)を柱として、関連する分野にも積極的に参入し、
血管の老化に対するマネジメントを通してライフスタイルの提案を行っていきます。
2. 患者様の満足を一番に考えます。
「医療はサービス業である。」を原点に、おもてなしの心を大切にし、
患者様が喜ぶものをすべて実行する病院を目指します。
3. 職員が誇りを持てる職場を目指します。
有能な職員が長期にわたり働き続けられる環境を実現し、同時に職員が疲弊しない医療現場を目指します。
そして地域社会へ貢献する集団を目指します。