選ばれる病院目指して頑張っていきたい

産婦人科M病院 総務部長様より頂戴したご感想をご紹介いたします。


これまで当り前のように行っていた行動や、言葉使いがいかに患者様に「歓迎されていない感」を与えていたか気付かされました。最初、正直6か月間は長いと思っていましたが、先生から指導いただく内容からすると6か月では短いと感じましたが、その反面1年続くと職員がついていけるかどうか心配なのも事実です。◯◯病院の「実際」を先生に見ていただき、実践ロールプレイング等を行っていただき本当によかったと考えます。研修中、研修後とも職員の温度差がかなりあるのも事実ですが、選ばれる病院目指して頑張っていきたいです。

産婦人科M病院様(←画像をクリックすると拡大されます)