美しい心になるためにアーカイブ
- 今年もどうぞよろしくお願いいたします！
- 新年あけましておめでとうございます！
- 平穏無事であること
- 当たり前だと思わずに
- 思い込みや先入観は、関係構築に影響
- みんなでやれることはする風土に
- スタッフの適材適所をどう見極めるのか、その方法のひとつは
- 働き甲斐のある組織
- なぜ、このクリニックは大きくなっていくのか。その理由を知る機会でした。
- 受付スタッフは自院の在り方をメッセージする役割
- 「医療接遇」で日本の医療現場を元気にしたい！私がそう思うようになったきっかけ
- 継続することが、やはり大事
- 主体性の高い人材が、現場でやっていること
- 待ち時間が短くなる、ポイントがあった
- 医療機関の対応レベルは受付にあり
- 今までこれで良いと思っていたけれど・・・
- クリニックの目指す方向を可視化された贈り物
- 部下との良好な関係性構築のヒント
- 医療接遇力が向上するには、どうしたらいいのか？
- セミナーはやはり実践できてこそ、価値