相手の立場・思いを尊重する気持ちの重要さ(5/30開催)

【5/30開催】T病院様　平成30年度新採用者　医療接遇・ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ研修のご感想

相手の立場・思いを尊重する気持ちの重要さ

＊接遇を含めたコミュニケーションの大切さ、働く中で相手の立場、思いを尊重する気持ちの重要さを改めて認識できる事ができた。先輩たちにも負けないようにがんばりたい。

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＊患者さんや家族、また他のスタッフとのコミュニケーションに活かしていくことのできる内容がとても多く参考になりました。患者さん、家族と信頼関係を築いていけるコミュニケーションをしていきたいです。

＊実際に自分の考えや同期の考えを聞くことで、接遇に対する自分の幅が広がりました。何の目的で接遇をしているのか考え、行動できるようにしていきたいです。ありがとうございました。

＊座学やスキルのみの講習よりも、実際に考え、体を動かすことが多くためになりました。

＊改めて、医療現場におけるコミュニケーションの大切さを、同じ職場ではたらく同期の人たちとはなしあうことで学べました。

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