【4/4新採用職員研修】<薬剤師等>何気ない言動が相手に与える印象を大きく変える

ラ・ポール株式会社

【4/4開催】社会医療法人S会M総合病院様 新採用職員医療接遇・コミュニケーション研修のご感想<④その他職種>

何気ない言動が相手に与える印象を大きく変える

今まで何気なく行ってきた仕草やコミュニケーションの目的を考え、言葉にすることでより相手に伝わるコミュニケーションになると分かりました。(薬剤師)
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*自分で気づく事、行動することの大切さを学んだ。何気ない言動が相手に与える印象を大きく変えることが分かった。他職種の意見が聞けたこと、距離が縮まったことが良かった。(薬剤師)
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相手にとっての気持ちを考えた上でコミュニケーションをしないとボタンのかけ違いの様にズレが生じてしまう。それがいつしか不信感となって、自分自身だけではなく、病院全体に迷惑をかけてしまうと思いました。そういったところをなくせるようにしていきたいです。(介護福祉士)
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*患者様など人とお話する際、第一印象がどれだけ重要になるかということが改めて理解できました。たった少しのことでも相手に与える印象が変わるのでどんな時でも相手のことを思いやり丁寧に接していきたいと思いました。(管理栄養士)
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*今一度、相手は自分の鏡であるということを肝に銘じ、感謝、謙虚な態度で行っていきたい。(事務)
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