第10話：採用した新人が永続勤務する育成とは
春一番の便りに、いよいよ春到来！
皆さまの病院でも、新入職員受け入れの準備を、始めていらっしゃるころだと拝察いたします。
今回は新人育成で何が必要か
まず、採用する側は、どのような新人に成長させたいのか。
逆に、その新人は、自分はどう成長したいのか。
ここでお気づきになっているかと思いますが、育てていくのか、育っていくのか
すでに受動的な人材か、能動的な人材か
社会に出て初めての就職先だとしたら、ほぼ１００％の新人は志高く、大きな期待と少々の不安に胸躍らせ入職してきます。
スタートした数か月は、モチベーションも高く不慣れな環境でも、憧れていた医療人になれたことで頑張ります。
入職時のようなモチベーションを、維持していて欲しいのは共通していますが、実際のところ、成長の差を感じ始めるのも、早い場合は3か月目ごろから
意識を高め、どんどん成長していく人材
入職時の、あの元気や活力あふれる表情や態度は、どこへ行ったのか と思うほど
モチベーションが、見るからに低くなっていると分かる人材
どこにでもある、秋ごろの話
本来は、貴院理念を基に、自院に相応しい人材に育てるべく
春の芽吹きとともに教育が始まり、実りの秋にはそろそろ独り立ちするころ
どうすれば、貴院の望むような成長を遂げてくれるのか
それが、この時期の準備にもうすでに始まっていると考えます。
1924〜32年にかけて、心理学者のレスリス・バーガーと精神科医エルトン・メイヨーが、労働者の作業能率を左右する実験を行った有名なホーソン実験によると、人間関係と仕事に対する目的意識が、モチベーションの持続には欠かせない要素だといっています。
当社の新人研修で、まず、初めに伝えていることは
研修を出来る、力のある組織に選ばれたこと
（時間と経費を投資して、新人研修を実施できる組織であること）
一人一人の新人に成長して欲しい、そう心から願っている組織だということ
そのような力のある組織に選ばれた、価値ある存在だということ
貴院の一員として、医療従事者として
目的意識を、明確にする。
主体的に行動できる、そういう人材になる。
一般企業での新人研修と、医療機関での新人研修の大きな違いは
「モノではない大切な命に関わる」という仕事に携わる素晴らしさを根底に、人間関係の重要性を伝え、新人としての在り方や姿勢、その存在価値を確実に理解してこそ
「この病院に貢献したい！」という、モチベーションに繋がると考えます。
どのような教育カリキュラムを組むかで
半年後、一年後、十年後...
希望どおりの人材に育つかは
入念な準備と適切な育成があってこそ。
黙って医療は提供することはできません。接遇力やコミュニケーション力が、必須です。
採用した人材が離職することなく、定年まで貴院で医療人として従事したい
このような人材を育てられるかは、スタート時にかかっています。
いかがでしたでしょうか。皆さまのお役に少しでもお役に立てましたら有難く存じます。
ラ・ポール株式会社の提案する新入職員研修はこちらをご覧ください
＊開院開業・リニューアルオープンを成功させるためのプレミアム接遇コンサルティング
この度、弊社事業のひとつ「開院開業・リニューアルオープンを成功させるためのプレミアム接遇コンサルティング」のご案内動画を作りました。
私共のクライアント様先で、実際に提案させていただいたリニューアルオープンを成功に導くための接遇応対の模様をDVDに収めております。
増築増床、リニューアルオープン予定の医療機関様のお役に立てれば幸いです。
詳しい内容はこちらをご覧ください。
＊「新入職員(社員)研修」お申し込み受付中
いち早く社会人として、選ばれる病院・企業のスタッフとして必要な基本的なビジネスマナーを実践型でわかりやすく、すぐに役立つ研修をご提案いたします。
特設ご案内ページをご覧ください。